قواعد الحجز
شروط الإيجار لدى Shamal Yachting
توضح هذه الصفحة شروط استئجار 88 يختاً وقارباً تديرها Shamal Yachting في دبي مارينا ودبي هاربر. تبدأ الأسعار من 600 درهم وتصل إلى 18900 درهم في الساعة شاملة ضريبة القيمة المضافة. نحدد هنا بوضوح التزامات تأكيد الحجز وسياسات التعامل المباشر عبر المحادثة دون تعقيدات ورقية أو رسوم غير معلنة.
تثبيت الموعد والدفع المسبق
يبدأ حجز أي رحلة لدينا بحد أدنى ساعتين على متن أسطول يتراوح طول قطعه بين 33 و164 قدماً وتتسع حتى 90 ضيفاً. لا نعتمد حجز المواعيد بشكل مؤقت دون سداد عربون قدره 30% من إجمالي القيمة. بعد استلام العربون، يُثبت التاريخ والوقت المحددان مباشرة. تنطلق الرحلات من دبي مارينا أو دبي هاربر، وتغطي جميع الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة بالكامل. للتنسيق أو دفع العربون، نتواصل حصرياً عبر تطبيق WhatsApp من خلال الزر المتوفر في الصفحة، ونجيب خلال 15 دقيقة يومياً بين 9:00 و23:00 بتوقيت الإمارات.
إجراءات تقلبات المناخ وخيارات الاسترداد
إذا طرأت ظروف جوية غير مواتية تمنع الإبحار بأمان، نمنح الضيف الخيار الكامل دون فرض أي قيود: إما ترحيل الرحلة إلى تاريخ بديل يُتفق عليه داخل المحادثة، أو استرداد كامل المبلغ المدفوع فوراً. نتابع تحديثات الحالة البحرية يومياً، ونتواصل مباشرة عبر المحادثة لتنسيق الخيار الذي يناسب جدولكم. لا نلزمكم بأي موعد بديل لا يلائمكم، ويبقى القرار النهائي للضيف في حال تعذر الانطلاق بسبب الطقس.
ضوابط التواجد والضيافة على المتن
الصعود إلى اليخت متاح مباشرة لجميع الضيوف دون الحاجة لتقديم جواز سفر أو بطاقة هوية. نتيح للركاب جلب كافة الأطعمة والمشروبات الخاصة بهم، بما في ذلك المشروبات الكحولية، دون فرض أي رسوم خدمة أو فتح عبوات. كما يشمل السعر الأساسي طاقماً وقبطاناً مرخصين، والوقود، والمشروبات الخفيفة والثلج، والمناشف، وسترات النجاة. وتتوفر خدمات إضافية حسب الطلب كالألعاب المائية، وقوائم الشواء، والتصوير، وتجهيزات الموسيقى والدي جي، والتوصيل بالسيارات.
التغطية التأمينية والسلامة التشغيلية
تتضمن تكلفة الاستئجار لجميع الرحلات تغطية تأمينية سارية تشمل اليخت والركاب طوال فترة الإبحار، إلى جانب إدارة الرحلة بواسطة قبطان مرخص وطاقم بحري معتمد. يلتزم الطاقم بتوفير سترات النجاة ومعدات الأمان على المتن لضمان سلامة الجميع حتى سعة 90 راكباً. تنحصر استفسارات التأمين والترتيبات الخاصة بالمعدات الإضافية عبر محادثة WhatsApp المباشرة، حيث نرد يومياً من 9:00 إلى 23:00 بتوقيت الإمارات خلال 15 دقيقة للإجابة عن التفاصيل.
كل ما يخص شروط الحجز والرحلة
كيف نتصرف في حال تعذر الإبحار بسبب الأحوال الجوية؟
إذا منعت العوامل الجوية الانطلاق، يختار الضيف بنفسه بين أمرين: استعادة المبالغ المسددة بالكامل أو الاتفاق على موعد جديد لرحلته من خلال المحادثة الفورية، دون أي رسوم إضافية.
ما هي شروط استرجاع العربون المدفوع؟
يُسترد العربون بنسبة 100% إذا حالت الأحوال الجوية دون إتمام الرحلة ولم يرغب العميل في تغيير الموعد، حيث يُعاد المبلغ أو يُحدد ميعاد آخر وفق رغبة الضيف حصراً.
هل يُسمح باصطحاب المأكولات والمشروبات الشخصية إلى الرحلة؟
نعم، يحق للضيوف جلب طعامهم ومشروباتهم بأنواعها، بما فيها المشروبات الكحولية، ولا نفرض على ذلك أي تكاليف إضافية أو رسوم خدمة على متن اليخت.