Правила бронирования
Условия аренды в Shamal Yachting
В Shamal Yachting действуют прямые и прозрачные правила аренды судов. В нашем флоте 88 яхт и катеров длиной от 33 до 164 футов с отправлением из Дубай Марина и Дубай Харбор. Бронирование оформляется через чат с предоплатой 30 %, все цены уже включают НДС, а для выхода в море вам не понадобятся документы.
Как зафиксировать время и внести аванс
Минимальное время аренды любого судна составляет 2 часа. Стоимость варьируется от 600 AED до 18900 AED за час в зависимости от параметров борта, способного вместить до 90 гостей. Чтобы выбранное время закрепилось за вами, необходимо внести предоплату 30 %. Без внесения депозита мы не держим бронь. Все расчеты окончательные: НДС уже включен во все указанные тарифы. Мы принимаем запросы и отвечаем в чате с 9:00 до 23:00 ежедневно, среднее время ответа составляет 15 минут. Напишите нам в чат через кнопку на странице, чтобы согласовать детали рейса.
Что разрешено брать с собой и организация отдыха
Для посадки на борт вам не требуются паспорт или удостоверение личности. Вы можете свободно приносить свою еду и любые напитки, включая алкоголь: пробковый сбор у нас отсутствует. В базовую стоимость каждого чартера уже включены безалкогольные напитки, лед, полотенца и спасательные жилеты. Дополнительно по вашему запросу мы организуем кейтеринг, барное обслуживание, декор, трансфер, пригласим диджея, музыкантов или фотографа с дроном, а также предоставим снасти для рыбалки и водные развлечения: гидроцикл, флайборд, сапборды, банан и сибоб.
Действия при неблагоприятных погодных условиях
Если погодные условия не позволяют выйти в море, решение принимаете исключительно вы. Мы предлагаем два варианта на выбор гостя: перенести прогулку на любую другую свободную дату либо оформить полный возврат внесенных средств. Согласование новой даты или возврат происходит напрямую с нашим менеджером в чате. Мы следим за прогнозом погоды заранее и остаемся на связи ежедневно с 9:00 до 23:00, чтобы оперативно урегулировать любые вопросы по вашему выходу из Дубай Марина или Дубай Харбор.
Безопасность гостей и экипаж на маршруте
Каждый рейс обслуживает лицензированный капитан и опытная команда, чья работа уже включена в почасовую ставку аренды. Также в базовый тариф входят топливо на весь маршрут и страховка на время нахождения на судне. Вместимость судов нашего флота достигает 90 человек, и безопасность каждого пассажира обеспечивается штатным оснащением борта и профессионализмом экипажа. Все организационные согласования по маршруту и дополнительным услугам ведутся через единый канал связи — наш чат WhatsApp по кнопке на странице.
Что важно знать перед выходом
Каков порядок действий при шторме или плохой погоде?
Если погода препятствует безопасному выходу в море, вы сами выбираете дальнейшие действия. Мы можем перенести аренду на другую удобную дату либо вернуть внесенный платеж в полном объеме. Все детали переноса или возврата оперативно согласовываются в чате.
Можно ли вернуть внесенный задаток за бронирование?
Внесенный депозит 30 % гарантирует сохранение даты и времени за вами. В случае, если выход невозможен из-за непогоды, сумма возвращается гостю полностью по первому требованию, либо бронь переносится на другой день по выбору заказчика.
Разрешается ли приносить свои угощения и алкогольные напитки?
Да, гости могут свободно брать с собой любые продукты питания и напитки, в том числе алкоголь. Пробковый сбор не взимается. На борту также всегда подготовлены лед, полотенца и безалкогольные напитки, включенные в тариф.
Готовы бронировать? Пришлите дату
Проверка даты без предоплаты. Ответ за 15 минут, 9:00–23:00 по Дубаю.